per ora devo dire che sono senza parole, non mi è mai successa una cosa cos’. Il servizio clienti è raggiungibile online tramite un’efficiente assistenza via chat, disponibile per 24 ore al giorno e per 7 giorni alla settimana. Ho chiesto rimborso allegando anche la risposta di poste italiane ma Aliexpress l’ha respinto perchè il pacco è arrivato a destinazione. Ho provato a creare un account diverso e a contattarli da dentro il nuovo account ma NIENTE.Anche attraverso il recupero account da transazione non ottengo nulla, NON FUNZIONA. Domande frequenti AliExpress. Ecco la lista dei metodi di pagamento accettati: Le carte di credito che è possibile utilizzare per i pagamenti su Aliexpress sono: Per pagare con la carta di credito è necessario inserire i dati della carta quando – codice numerico e nome e cognome del titolare oltre alla data di scadenza – richiesti alla cassa, stessa cosa con le carte ricaricabili. In teoria Postepay dovrebbe gestire il reindirizzamento automatico dei fondi dalla tua vecchia carta a quella nuova. Ciao ho fatto un ordine su aliexpress un paio di orecchini, vorrei cambiare il nome del destinatario altrimenti non verrà ritirato il pacchetto, Se ancora il prodotto non è stato spedito di consiglio di annullarlo e farne uno nuovo, nel mio account sono spariti tutti gli ordini che ho effettuato e che aspettavo di ricevere. Oltre alle chat e chatbot, è visitabile un’ampia sezione faq, organizzata nel seguente modo, all’interno della quale vi sono ulteriori sotto argomenti: Nella sezione “fai da te” della stessa pagina, sarà possibile: modificare la propria e-mail, recuperare la password, segnalare un problema, controllare la situazione della carta di credito registrata, accedere al proprio account, seguire le spedizioni e verificare lo stato delle controversie aperte. Prima della chat con operatore, si può accedere ad un servizio di assistenza tramite l’operatore virtuale “Eva”, sempre presente al margine destro della pagina web. Il periodo di copertura è variabile dai 20 ai 60 giorni, e dipende anche dal tipo di articolo acquistato. Che devo fare? Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. Se continui ad utilizzare questo sito noi assumiamo che tu ne sia felice. Infatti, per una migliore assistenza si deve fare riferimento all’operatore reale del servizio clienti. Che si tratti di un operatore internet, azienda telefonica o social network, su Down Radar trovi tutte le statistiche su problemi e disservizi in tempo reale. 11/11 Ho annullato due ordini e non riesco a parlare con i venditori, non rispondono da giorni alle domande (il negozio sembra sparito) come faccio a ottenere il rimborso? Il servizio di prelievo dalla carta di credito funziona benissimo! È però vero che il funzionamento dei dazi ha a sua volta delle regole, che è bene conoscere. Per i pacchi di valore da oltre i 22 euro e fino a 149 euro è necessario pagare i diritti postali e l’i.v.a. direi impossibile acquistare per chi non conosce l’inglese, OPINIONE PESSIMA HO COMPRATO UN DISPLAY PER UMIDIGI Z2 FORNITORE Wangwang EPA TECNOLOGY CO.,ltd ad agosto ricevuto sbaglito ho restituito aspetto ancora oggi rimborso ho riordinato stesso articolo fine settembre faccio presente che ho pagato il primo 32,67 per ritorno 11,00 euro e per il secondo ordine 29,90 ordine che mi e’ stato annullato il 26 ottobre dicendomi che mi avrebbero rimborsato i miei soldi .A OGGI NON HO RICEVUTO NIENTE NON SAPREI SE E’ IL FORNITORE DISONESTO HO IL SISTEMA NON FUNZIONA. Come fare? non riesco ad accedere al mio account , mi da sempre password sbagliata, se faccio verifica poi non mi arriva nessuna mail per reimpostare password o risolvere il problema… come posso fare???

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